Automatiser ses processus métier avec le no-code et l'IA
Formation certifiante pour numériser un processus métier de bout en bout sans écrire de code : identifier ce qui mérite d'être automatisé, concevoir l'architecture, construire les scénarios, les fiabiliser et mesurer ce qu'ils font gagner.
Les formats proposés
Avancer en autonomie
- 35h de formation au total
- 7h avec un formateur en visio
- 28h en e-learning
- Durée : 4 à 8 semaines
Description de la formation
Ressaisir les mêmes données d'un outil à l'autre, relancer à la main, copier-coller entre logiciels : la plupart des entreprises perdent chaque semaine des heures sur des tâches qu'une machine ferait mieux. Le no-code a rendu ces automatisations accessibles sans développeur — encore faut-il savoir lesquelles valent le coup, et comment les construire pour qu'elles tiennent dans la durée. Cette formation certifiante suit l'ordre réel d'un projet d'automatisation. Vous commencez par le cadrage : comprendre la logique d'un processus et ses points de friction, repérer les tâches répétitives, recueillir les contraintes métier, et formaliser une note de cadrage avec objectifs, périmètre, indicateurs et risques. C'est cette étape qui évite d'automatiser ce qui n'aurait pas dû exister. Vous concevez ensuite l'architecture : modélisation des flux et des points de décision, schéma fonctionnel, choix des connecteurs et des outils — Make, N8N, Airtable, Notion — intégration de briques d'IA là où elles apportent quelque chose, et anticipation du RGPD et des droits d'accès. Vient la construction proprement dite : créer les scénarios sur N8N ou Make, connecter Google Sheets, Notion, un CRM ou une messagerie, intégrer ChatGPT pour rédiger, synthétiser ou trancher, gérer les déclencheurs, conditions, variables et boucles. Puis la fiabilisation — tests unitaires et globaux, débogage par les logs, simulation d'erreurs, plans de reprise — sans laquelle une automatisation devient un risque plutôt qu'un gain. Le parcours se termine sur le pilotage : indicateurs de temps, de fiabilité et de retour sur investissement, tableau de bord de suivi, boucle d'amélioration continue. Un fil conducteur traverse tout le parcours : la construction d'une base de connaissances qui documente vos procédures, vos prompts et vos retours d'expérience, pour que vos automatisations survivent à leur auteur.
Objectifs pédagogiques
- ✓ Identifier les besoins et les contraintes d'un processus métier à automatiser
- ✓ Concevoir une architecture logique et des flux de données cohérents
- ✓ Implémenter une automatisation complète avec N8N, Make et ChatGPT
- ✓ Vérifier la conformité fonctionnelle du processus par des tests structurés
- ✓ Respecter les exigences de RGPD, de sécurité et d'accessibilité numérique
- ✓ Suivre et améliorer les performances de ses automatisations dans le temps
- ✓ Structurer et maintenir une base de connaissances centralisée pour fiabiliser ses processus
Programme détaillé
- Comprendre la logique d'un processus métier et repérer ses points de friction
- Identifier les tâches répétitives et chronophages
- Recueillir les données et les contraintes métier
- Formaliser une note de cadrage : objectifs, périmètre, indicateurs, risques
- Atelier : analyser complètement un processus existant
- Modéliser les flux de données et les points de décision
- Produire un schéma fonctionnel lisible (diagramme BPMN)
- Choisir les connecteurs, API et outils no-code adaptés : Make, N8N, Airtable, Notion
- Structurer la base de connaissances du processus : FAQ, données, documents, prompts, procédures
- Intégrer des briques d'IA (ChatGPT, Gemini, Firefly) là où elles apportent un gain
- Anticiper la conformité RGPD et la gestion des accès
- Atelier : concevoir le schéma d'architecture d'un workflow automatisé
- Créer ses scénarios sur N8N ou Make
- Connecter plusieurs applications : Google Sheets, Notion, CRM, messagerie
- Intégrer ChatGPT pour automatiser la rédaction, la synthèse ou la décision
- Gérer les déclencheurs, conditions, variables et boucles logiques
- Sécuriser les échanges de données et documenter ses paramétrages
- Enrichir la base de connaissances avec ses procédures, prompts et bonnes pratiques
- Atelier : implémenter une automatisation complète sur son projet fil rouge
- Élaborer des scénarios de test unitaires et globaux
- Exploiter les outils de débogage : logs, variables, alertes
- Simuler des erreurs et prévoir des plans de reprise
- Documenter ses tests et ses corrections
- Adapter l'expérience utilisateur aux exigences d'accessibilité
- Ouvrir une section « retours d'expérience » dans sa base de connaissances
- Atelier : tester intégralement un scénario et corriger ses défauts
- Définir ses indicateurs : temps gagné, fiabilité, retour sur investissement
- Construire un tableau de bord de suivi automatisé sur Notion ou Airtable
- Mettre en place une boucle d'amélioration continue
- Analyser les données collectées et ajuster ses workflows
- Partager sa documentation et capitaliser sur l'expérience acquise
- Transformer sa base de connaissances en référentiel opérationnel vivant
- Atelier : créer un tableau de bord automatisé et un plan d'amélioration continue
Pour qui ?
À qui s’adresse cette formation ?
À toute personne qui souhaite développer ses compétences numériques pour gagner en productivité, mieux gérer son activité ou renforcer son employabilité — dirigeants, indépendants, salariés, porteurs de projet. Le prérequis se limite aux bases du numérique : saisie au clavier, navigation internet, usage courant de services en ligne. Prévoyez un ordinateur avec une connexion internet et un casque équipé d’un micro pour les séances en visioconférence.
Un accompagnement individuel en visio, complété par de l’e-learning
35 heures — 7h de visio, 28h d’e-learning, sur 4 à 8 semaines, à 1500 €. Les cinq étapes du parcours, du cadrage au pilotage.
Vous alternez séances individuelles en visioconférence, de 1h à 1h30 avec un formateur dédié, et travail en autonomie sur notre plateforme e-learning.
Modalités pédagogiques adaptées aux personnes en situation de handicap
À la suite d’un entretien préalable avant la validation de votre dossier de formation, nous pouvons adapter le contenu et les modalités de la formation à votre situation. Pour toute question, contactez notre référent handicap, Romain Durand, à contact@ankore.co.
Une certification reconnue par l’État
- Certification visée : RS6601 — Numériser et optimiser un processus métier avec des outils no-code
- Date d’échéance de l’enregistrement : 26-04-2029
- Certificateur : CONTOURNEMENT
Dans un contexte de transformation numérique, les outils no-code constituent une alternative durable : ils permettent de numériser des processus métier en s’affranchissant des contraintes de compétences techniques et en réduisant le coût habituellement élevé des prestations de développement. La certification atteste de l’ensemble des compétences nécessaires pour optimiser un processus métier avec ces outils.
Modalités d’évaluation : mise en situation professionnelle, évaluée globalement par le jury de certification. Le candidat traite un cas de numérisation et d’optimisation d’un processus métier, à partir d’un document de brief remis en début d’épreuve.
Indicateurs de résultats : satisfaction clients 9,5/10.
Notre approche pédagogique
Des formations orientées projet et pratique. Chaque formation Ankore est construite autour de vos propres projets professionnels : vous travaillez sur des cas concrets et repartez avec des livrables réellement utilisables, accompagnés de retours détaillés à chaque étape.
Un rythme adapté grâce à l’e-learning. Le mélange visio + e-learning vous permet d’avancer selon votre propre emploi du temps, où que vous soyez, avec des modules interactifs accessibles à tout moment.
Une tarification claire. Pas de frais cachés : vous savez exactement ce que vous payez, pour un accompagnement qui vise des résultats concrets.
Un suivi continu. En complément de votre formateur, une coordination pédagogique veille au bon déroulement de votre parcours — disponible pour répondre à vos questions et suivre votre progression jusqu’à la fin de la formation.
Financement de votre formation
Ankore est certifié Qualiopi. Plusieurs financements sont mobilisables :
- CPF (Compte Personnel de Formation) : réservé aux formations certifiantes. Le reste à charge est généralement de 150 €, sauf pour les demandeurs d’emploi ou en cas d’abondement de votre employeur.
- Financement personnel en 3 fois : paiement réparti en 3 chèques sur 3 mois.
- OPCO : pour les salariés, prise en charge possible par votre Opérateur de Compétences, avec subrogation de paiement pour ne pas avancer les frais.
- FAF : pour les indépendants, auto-entrepreneurs et professions libérales, prise en charge possible par votre Fonds d’Assurance Formation.
- France Travail : financement possible dans le cadre d’un projet de reconversion ou d’une recherche d’emploi.
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