Questions fréquentes

Ici nous essayons de répondre aux questions que vous pouvez vous poser. Si vous avez d'autres questions, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@ankore.co

Vous étiez très nombreux à l'attendre, ça y est, le stock est arrivé !

Vous pouvez donc désormais commander nos tee-shirts et sweats et être livrés sous 2 à 4 jours ouvrés.

Et pour s'adapter au maximum à vos impératifs, nous vous proposons deux modes de livraison :

- Mondial Relay

- Colissimo

Livraison avec Mondial Relay :

La livraison en point relais est de plus en plus choisie par nos clients.
Elle vous permet d'être sûr de ne pas louper le facteur.

En plus, ce mode de livraison coûte moins cher, pour vous et pour nous (mode de livraison facturé 5 euros sur notre site, offert à partir de 100 euros de commande).

Livraison avec Colissimo :

La livraison à domicile est effectuée par la poste.
Plus besoin de présenter ce mode de livraison historique.
Cette option coûte un peu plus cher (facturé 7 euros sur notre site, offert à partir de 100 euros de commande).

C'est tout à fait normal, notre première collection est unisexe.
Ainsi, nous recommandons aux femmes de prendre une taille en dessous de leur taille habituelle, sauf si vous souhaitez porter votre sweat ou tee shirt un peu plus large.
Pour les hommes, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle. 

Une fois votre colis reçu et si ce dernier ne correspond pas, il y aura possibilité de nous le retourner afin que : 

- nous vous renvoyons une autre taille.

- ou que nous procédions à un bon d'achat du prix équivalent. 

- ou que nous procédions à un remboursement. 


Le vêtement ne doit pas avoir été porté et être en bon état à réception. 

Le retour est à votre charge et nous vous renverrons la nouvelle taille à nos frais.

Pour les retours, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@ankore.co 

Merci de votre visite